Tham khảo

Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn như thế nào

Khi bạn mở tài khoản tại 68gambai và thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chúng tôi xử lý một số dữ liệu cá nhân cần thiết để vận hành dịch vụ.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoBạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
68gambai Thông tin của bạn, chúng tôi giữ gìn như thế nào
BẢO MẬT VÀ KIỂM SOÁT

Bốn điểm bạn cần biết về bảo mật dữ liệu

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL trên toàn bộ kết nối, kể cả khi bạn truy cập trên điện thoại hay trình duyệt máy tính. Mỗi phiên đăng nhập đều có xác thực OTP để ngăn truy cập trái phép, và hệ thống tự động khóa nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ.

Mã hóa kết nối

Mọi dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money lẫn thao tác trên tài khoản.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn không xác nhận, phiên không mở — đơn giản vậy thôi.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie bất cứ lúc nào từ cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Nếu dữ liệu lưu không chính xác, bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, đội hỗ trợ sẽ xác minh và cập nhật trong thời gian sớm nhất.

LIÊN HỆ VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ

Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ tiếp nhận và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu ngay trong cửa sổ chat — nhanh nhất, thường có phản hồi trong cùng phiên trò chuyện.

Email hỗ trợ

Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu quyền riêng tư' kèm tên tài khoản. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và xử lý trong vòng vài ngày làm việc.

Biểu mẫu tài khoản

Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản, chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi thẳng từ trang hồ sơ mà không cần qua kênh ngoài.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy gửi qua live chat để được hỗ trợ trực tiếp.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin thiết bị khi bạn tạo tài khoản. Dữ liệu giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money được lưu để đối soát, không bao gồm mật khẩu ví.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba để phục vụ quảng cáo. Chỉ đối tác xử lý thanh toán nội địa mới nhận một phần dữ liệu giao dịch, và chỉ khi cần thiết để hoàn tất nạp hoặc rút tiền.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email với tiêu đề 'Yêu cầu xóa dữ liệu'. Chúng tôi xử lý theo quy trình nội bộ, lưu ý một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và nhớ cài đặt ngôn ngữ. Bạn tắt hoặc xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào. Tắt cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt hồ sơ để xem và chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu sâu hơn, liên hệ đội hỗ trợ qua live chat để được xử lý trực tiếp.

Có. Dù bạn truy cập qua trình duyệt điện thoại hay máy tính, toàn bộ chính sách đều áp dụng như nhau. Kết nối SSL và xác thực OTP hoạt động trên mọi thiết bị bạn sử dụng.